PRAKTISK INFORMATION
Her finder du alt det praktiske, der er rart at vide.
HÅNDLAVEDE SMYKKER TAGER TID
Jeg laver alle smykker i hånden og fylder dem med kærlighed på værkstedet. Derfor går der op til 3 uger (4 uger for forgyldte smykker), fra din bestilling er modtaget, til den bliver sendt afsted.
Nogle smykker ligger allerede klar i butikken, så skriv endelig, hvis du skal bruge dit smykke hurtigere – måske er det allerede klar.
Specialbestillinger tager op til 3 måneder – tak for din tålmodighed.
AFHENTNING I BUTIKKEN
Du kan vælge at hente din bestilling i butikken på Gl. Kongevej 39L.
Vælg AFHENTNING I BUTIKKEN ved betaling. Du modtager en SMS, når din bestilling er klar.
LEVERING
Hvis du ikke bor tæt på butikken, sender jeg med DAO.
- Fri fragt ved køb over 1000 kr
- 45 kr ved køb under 1000 kr
Du kan vælge levering til din adresse eller til en pakkeshop.
Når din bestilling er sendt, modtager du besked – og igen når den er leveret.
Der går typisk flere uger fra bestilling til afsendelse, da smykkerne laves i hånden.
Selve leveringen tager 2-4 hverdage.
KLARA BLOCH kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos pakkedistributøren.
BYTTE
Har du ombestemt dig, så frygt ej!
Jeg bytter med glæde til et andet smykke. (Gælder ikke specialbestillinger, smykker i guld og smykker med sten).
Du kan også få et tilgodebevis – pengene gives ikke retur.
Ønsker du at bytte, så skriv til: hello@klarabloch.dk
Returforsendelse betales af køber. Husk at gemme din kvittering.
BETALING
Du kan betale med: Visa/Dankort, Visa, Mastercard og Apple Pay.
Du modtager en ordrebekræftelse på mail, når din bestilling er gennemført. Pengene vil blive reserveret på din konto, men de bliver først trukket, når din bestilling bliver afhentet eller afsendt.
GAVEKORT
Du kan købe både fysiske og print-selv gavekort.
Indtast gavekortskoden ved betaling.
- Ét gavekort pr. bestilling
- Restbeløb kan betales med kort
- Gyldigt i 2 år
MANGLER DU SVAR?
Hvis du har spørgsmål, du ikke finder svar på her, så skriv til: hello@klarabloch.dk